اغلاق

هل الخدمات التي تعطيها بيزك في البلدات العربيّة منصفة ؟

بحثت لجنة الماليّة في الكنيست برئاسة عضو الكنيست ايتان كابل ، قبل أيّام ، موضوع الخدمات التي تقدّمها شركة بيزك للاتصال في الوسط العربي بشكل عام ،

وفي مدينة الطيّبة بشكل خاص ، وذلك في اعقاب توجه عضو الكنيست د. أحمد طيبي الذي قال " أنّ هذه الخدمات غير منصفة  ".
وقال
عضو الكنيست د. أحمد طيبي المبادر لعقد الجلسة : "  بيزك تشغّل تقنيا واحدا فقط لخدمة 45 ألف مواطن في مدينة الطيبة ، وهذا التقني يصل الى المدينة مرّة واحدة كل ثلاث أسابيع بين الساعات 9:00 و-11:00, والمواطنون يجبرون على الانتظار 3 أسابيع لتلقّي الخدمات ، وذلك على العكس من البلدات اليهوديّة حيث يتلقّى المواطن الخدمات خلال 24 ساعة  ".
وعرض د. طيبي معطيات تشير الى أنّ معدّل مدّة الانتظار لتلقّي الخدمات في مدينة الطيبة تصل الى  26.3 يوم ، وفي الطيرة 24.5 يوم ، وفي كفر قاسم  15 يوما ، وفي قلنسوة  12 يوما ، وفي المشهد والكسيفة 11 يوما ،  بالمقابل في بيتح تكفا فانّ المعدل لتلقي الخدمات هو 4.7 أيّام  ، وفي تل أبيب  4.5 أيّام وفي بيت ايل يومان فقط  .

" بيزك ترى في الوسط العربي جزءا هاما جدّا من زبائن "
نائبة مدير عام التنظيم في شركة بيزك شارون فليشر قالت في ردها على النائب الطيبي انّ بيزك ترى في الوسط العربي جزءا هاما جدّا من زبائن الشركة وتقدّم له الخدمات بنفس المستوى "
وعن المعطيات لتي طرحها د. طيبي قالت شارون فليشر : " في الطيبة هناك 7 عمّال  تقنيين متخصّصين وعددهم أكثر من عدد التقنيين في رعنانا نسبة لعدد السكّان "، وأضافت " انّ 59 % من العطل يتم اصلاحه في نفس اليوم  " ، وأوضحت " أنّ التأخير في إعطاء الخدمات ليس سببه قلّة في التقنيين بل سببه أنّ المواطنين يقومون بنقل أعمدة الهواتف من أماكنها على عاتقهم وهذا يضر بالشبكة " .
وأضافت فليشر " انّ زمن تصليح العطل في ام الفحم يصل الى 3 أيام وفي باقي البلدات العربية يتم تصليح العطل خلال يومان فقط أمّا في الطيرة والطيبة حيث يوجد هناك تخريب في الشبكة فانّ معدّل تصليح العطل هو  -6.9 أيّام  ".

" تشديد الرقابة على شركة بيزك "
رئيس اللجنة ايتان كابل قال بأنّ الموضوع هام جدا واقترح على وزارة الاتصالات أن تشدّد الرقابة على شركة بيزك لتعطي خدمات جيّدة لكلّ زبائنها وطلب من شركة بيزك أن تقدّم خلال شهر قائمة بعدد التقنيّين في الشركة وزمن إعطاء الخدمات في البلدات المختلفة .


عضو الكنيست د. أحمد طيبي


عضو الكنيست ايتان كابيل

بإمكان متصفحي موقع بانيت إرسال أخبار وصور لنشرها في موقع بانيت مجانا على البريد الالكتروني :panet@panet.co.il

لمزيد من اخبار محلية اضغط هنا
هذه الاعلانات قد تهمك