صورة للتوضيح فقط ، تصوير : PeopleImages iStock

لأن التحديث الأخير الذي حصل عليه أعاق عملية تسجيل بصمات الأصابع. يقول مستخدمو Galaxy A50 الذين يعملون بالبنيات A505FNXXS3ASK9 و A505FDDS3ASK8 أنه لم يعد بإمكانهم تسجيل بصمات أصابع جديدة.
كان من المفترض أن يعمل هذان التحديثان على تحسين عملية التعرف على بصمات الأصابع ونصحا المستخدمين بإعادة تسجيل بصمات أصابعهم للإستفادة من ميزات التعرف المحسنة.
بالنسبة للبعض، تتوقف عملية التسجيل عن العمل عند حوالي 41 في المئة وتطالبهم بالتأكد من نظافة منطقة المستشعر. يتمكن الآخرون من إكمال العملية برمتها ولكن الهاتف يرفض بصمات الأصابع المُسجلة حديثًا.
يبدو أن بصمات الأصابع المسجلة سابقًا تعمل على نحو أفضل مما يتيح للمستخدمين مواصلة إستخدامها حتى يتم حل المشكل. من المتوقع أن تصدر سامسونج تحديثًا في المستقبل القريب والذي ينبغي أن يقوم بحل هذه المشكلة نهائيًا.