اغلاق

بنك مركنتيل يستعرض انجازاته للعام الماضي وطموحاته القادمة

استعرض مسؤولون كبار في بنك مركنتيل نشاطات وفعّاليات البنك في 2014، من جهة، والبرامج والخطط التي وضعها البنك لسنة 2015، من جهة أخرى.


الون بيرون نائب المدير العام ومدير شعبة الصيرفة الخصوصية

 
أوري بــاروخ، مدير عام بنك مركنتيل: نجاح البنك لا يُقاس بالأرباح
في 2014 إستمر بنك مركنتيل في مسار النموّ الذي ميّزه طيلة الوقت. خلال السنتين الأخيرتين كرّسنا جهودًا كبيرة لتعميق نشاطنا وحضورنا في قطاع الحسابات العائلية، قطــــــــاع المصالح الصغيرة والقطاع التجاري.
وخلال العـــام 2014 بادرنا وسرّعنا عملية إقامة "مراكز خبراء"، إذ قــــام البنك بتفعيل مركزين، أحدهما في الشمال والآخر في المركز، حيث نُقلت إليهما من الفروع مراحل عمل ونشاطات يتم تنفيذها بشكّل مُركّز ونجاعة ومهنية بواسطة موظفين متخصّصين من خارج الفرع. وبهذه الطريقة يتسنّى لعاملي الفروع رفع مستوى الخدمة للزبائن وتجنيد زبائن جدد وتطوير الفرع.
النشاطات والفعّاليات التي ننفذها من أجل المجتمع هي جزء لا يتجزأ بل مهم جدًا في مسيرة كل شركة أو مؤسسة تجارية ناجحة. بالنسبة لي، نجاح البنك لا يُقاس بالأرباح، وإنما بنشاطاته وفعّالياته ومساهمته لصالح المجتمع. عمليًا، نحن نعمل من أجل المجتمع في مسارين رئيسيين: الأول- المسار التنظيمي- تقديم تبرّعات ورعاية مالية لمؤسسات ومناسبات مختلفة. والثاني- بواسطة أعمال تطوّعية يقوم بها موظفو فروعنا. وهنا أؤكد أنه لفخر لي أن أدير بنكًا يتميّز بالنسيج الاجتماعي الخاص الذي يمثّله عاملوه، حيث يأتون من جميع المجموعات السكانية في البلاد، وبهذه الطريقة ننجح بالوصول إلى كافة الأوساط والمجتمعات في البلاد.
في إطار مشروع "إنطلق مع مركنتيل" – المشروع الرائد للبنك الذي أطلقناه قبل 8 سنوات، يقوم مركنتيل بالتبرّع بمئات المنح لطلاب أكاديميين من الوسط العربي، الذين يصعب عليهم تمويل دراستهم الأكاديمية. الجميل واللافت في التبرّع بالمنح هو أنه بالإضافة إلى الدعم والمُساعدة لتقدّم الطلاب الأكاديميين، فإنهم ملزمون باستكمال درب التبرّع والمُساعدة وتقديم آلاف ساعات التقوية والإرشاد لطلاب ثانويين من بلداتهم. وبهذه الطريقة فهم يساعدون طلاب بلداتهم على تحقيق نتائج أعلى ويشكّلون قدوة ومثالا يُحتذى به لتحقيق النجاح.

ألون بيرون، نائب المدير العام ومدير الصيرفـة الخصــوصيــة: سنستمر في الاستثمار وتوسيع نشاطاتنا في الوسط العربي
على مرّ السنين عمل واهتم البنك بملاءمة نفسه للتغييرات التي تحدث في البيئة التجارية، الإقتصادية والتكنولوجية وفي منظومة المراقبة، وطبقًا لذلك يعمل البنك على تقديم الحلول لكل متطلّبات واحتياجات زبائنه. يجب أن نذكر أننا نعيش في عالم يعتمد على التخصّصات، ولذلك يُطلب منا أن نكون مهنيّين ومتمرّسين جدًا ليتسنى لنا تقديم الخدمات الناجعة والسريعة وعرض الحلول الملائمة لزبائننا. وفي الحقيقة هذا هو شعارنا الذي يرافقنا طيلة الوقت بكل ما يتعلق بعملنا مُقابل زبائننا التجاريين والخصوصيين. على ضوء التخصّص والخبرة المطلوبة، بادر البنك، مؤخرًا، إلى إدخال تغيير تنظيمي، وفي إطاره أقام البنك مركزيْ خبراء قطريين، حيث نُقلت اليهما نشاطات وأعمال مهنية جرى القيام بها، حتى الآن، في الفروع، وبفضل هذه الطريقة مكّنّا موظفي الفروع من التفرّغ لخدمة الزبائن من خلال تخصيص الوقت والجهد الكافيين، وكذلك تســويق وتطوير المجال التجاري في البنك. بصفتنا بنكًا ذا تجربة وأقدمية ومهنية واسعة، يُمكننا أن نشير إلى الصّدارة والرّيادة التي يتمتع بها بنك مركنتيل في مجال المصالح- إذ أن البنك يفوز منذ سنوات عديدة بمناقصات وزارة المالية لتقديم قروض بكفالة الدولة وهو يعتبر رائدًا في هذا المجال.
الأرباح التي نحققها تؤكّد أننا حققنا أهدافنا بشكل رائع- إذ حقق البنك أرباحًا متراكمة بقيمة 130 مليون شيكل خلال الربع الثالث من العام الحالي. طبعًا، سنستمر في الاستثمار وتوسيع نشاطاتنا في الوسط العربي من خلال عرض مجموعة خدمات ومنتجات واسعة ومتنوّعة والاستمرار في التخصّص والاحتراف ومن خلال توسيع فروعنا.

نيسيم ديّان، مساعد المدير العـام ومدير قسم التسويق: في العام الجديد موارد ومصادر أكبر لتقديم خدمات راقية للزبون
في العام 2015 سيستمرّ بنك مركنتيل في تعميق وتكثيف نشاطه في الوسط العربي من خلال التركيز والتّمحور بالزبون وبالمجتمع، وسيواصل البنك تبنّي المجتمع، بما في ذلك مؤسساته وذوي الاحتياجات من خلال تقديم المشورة، الدعم والمساعدة عن طريق البنك وموظفيه.
في إطار الاستعدادات والتحضيرات الداخلية في البنك، وضمن تغيير سلم الأولويات في عمل الفروع ، فقد قرّرنا أن نرصد في العام الجديد موارد ومصادر أكبر لتقديم خدمات راقية للزبون مع التشديد على تقديم هذه الخدمات بالطرق والوسائل الأنجع، الأسرع، الأفضل والأكثر مهنيةَ. كذلك فإن البنك سيواصل عرض المنتجات والخدمات الملائمة لزبائنه والتي توفّر حلاً لمتطلبات واحتياجات الزبون في مختلف مراحل الحياة، وذلك بدءًا من حلول تمويلية للشباب، للطلاب الأكاديميين وللمقبلين على الزواج، بما في ذلك تقديم المُساعدة للحصول على قروض إسكان (مشكنتا) لشراء شقة. بالإضافة إلى ذلك يعرض البنك شروطًا جذّابة لإدارة حساب لمن يتلقون مرتبات ودعمًا ومساعدة للمصالح بما في ذلك بواسطة صندوق دعم المصالح بكفالة الدولة.

رياض دبيني، مساعد المدير العام للبنك ومدير منطقة الناصـرة: 2014 شهد زخمًا في مجال التطوّع والتبرّع من أجل المجتمع
2014 كانت سـنة مثمرة ومزدهرة، حيث توزّعت نشاطات وفعاليات البنك على عدّة مجالات وأصعدة تشكّل معًا صورة شاملة ومتكاملة عمّا يقوم به البنك. ففي مجال تعزيز العلاقة والتواصـل مع المجتمع والشخصيات المؤثرة وتطويـر المصالح، نفّذنا فعاليات عديدة.
إن العام 2014 شهد زخمًا في مجال التطوّع والتبرّع من أجل المجتمع، إذ قام البنك بافتتاح نشاطاته في يوم الأم وقامت جميع فروع المنطقة بإحياء هذه المناسبة المباركة حيث تمّت زيارة مستشفيات، مراكز مسـنّين ومدارس.
وقد اختتمنا سلسلة الفعاليات والنشاطات بفعّالية مناطقية شارك فيها موظفو البنك حيث قاموا بتجميع كُتب والتبرّع بها لمدرسة "بير الأمير" الابتدائية في الناصرة. حاليًا نحن موجودون في أوج المشروع المُميّز "درس آخر"، والذي في إطاره سيقوم موظفون متطوّعون من البنك بإعطاء دروس لطلاب من مدارس كفركنا وأم الفحم. ويهدف هذا المشروع إلى غـرس وترسيخ "درس آخر" وحلم صغير داخل التـلاميذ".

عوني أبو سالم، مدير منطقة عكا: حققّنا الأهداف التي وضعناها نصب أعيننا منذ بداية السّنة
في سنة 2014 ركّزنا على تعزيز وتوطيد العلاقة مع الزبائن في منطقة عكا، حيث قُمنا بزيارة جميع السلطات المحلية في المنطقة، كما زرنا زبائن تجاريين، وذلك تطبيقًا لسياسة البنك التي تضع الزبون في مركز النشاطات التجارية والتسويقية. ويُمكنني القول إن العام 2014 شهد تكثيفًا وتعميقا لنشاطاتنا وفعّالياتنا داخل ومن أجل المجتمع.
كذلك شارك موظفو فروع المنطقة في الفعّاليات التطوعية التي بادرنا إليها لصالح المجتمع. يُمكنني أن أقول بكل ثقة وارتياح إننا حققّنا الأهداف التي وضعناها نصب أعيننا منذ بداية السّنة، ومنها: زيادة حصّتنا من الزبائن وتجنيد زبائن جُدد، وكذلك تعميق العلاقة مع المجتمع. نحن في منطقة عكا نعمل وفق برنامج عمل مناطقي، وفي 2015 سنستمرّ في العمل لتوسيع وتعميق نشاطنا، وبالتأكيد سنستمر في تعزيز العلاقات مع الزبائن القائمين.
وفي المجال التجاري سنواصل توسيع وتعميق نشاطنا التجاري والمصرفي في جميع أنحاء المنطقة، كما سنستمر في ترسيخ الأهمية الكبيرة الكامنة في المستوى الراقي للخدمات التي نقدّمها، وهذا ما يُميّزنا عن غيرنا.



نيسيم ديان مساعد المدير العام ومدير قسم التسويق  في بنك مركنتيل


عوني ابو سالم مدير منطقة عكا


رياض دبيني مساعد المدير العام ومدير منطقة الناصرة


اوري باروخ مدير عام بنك مركنتيل

لمزيد من الاخبار المحلية اضغط هنا

لمزيد من اخبار محلية اضغط هنا
هذه الاعلانات قد تهمك
اخبار محلية
اغلاق