اغلاق

زبائن آبل يبلغون عن مشكلة بتحديث نسخة التشغيل IOS9

أبلغ عدد غير قليل من زبائن شركة أبل عن تعطل هواتفهم المحمولة إثر محاولتهم تحميل نسخة نظام التشغيل الجديدة آي.او.اس 9 وذلك في أحدث مشكلة ضمن سلسلة معوقات،


تصوير GettyImages

تصادف الشركة العملاقة بمجال التكنولوجيا.
وحفل موقع تويتر للتدوينات المصغرة ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى بتعليقات الزبائن الناقمين الذين أبلغوا عن مشكلتين محددتين تبدو احداهما متعلقة بالطرز القديمة من هواتف آيفون وأجهزة آيباد.
وقالت الطالبة بيب كوردي داخل متجر آبل في وسط سيدني وهي تنظر إلى هاتفها المحمول يوم الجمعة : "من غير المعقول ألا استطيع استخدام هاتفي لمدة يوم كامل. به كثير من التطبيقات التي استخدمها للمدرسة مثل تطبيقات لغوية وقواميس وهي كلها مهمة للغاية لدراستي " .
وقالت زوري كواتس وهي مستخدمة أيضا لهاتف آيفون إنها أمضت ثلاث ساعات في متجر آبل وغادرت بعد أن وضعت أمام خيارين إما اعادة الجهاز إلى وضعية البرمجة الأولية للمصنع -مع فقد أي بيانات غير مخزنة- أو الانتظار لحين إعلان التقنيين في آبل عن تحديث جديد. وقالت زوري "قالوا إنهم على علم بالمشكلة وان مهندسيهم يعملون على حلها 24 ساعة على مدى أيام الاسبوع لكنهم لم يخبرونني متى أو كيف سأحصل على الحل". وأضافت "اشعر بالضيق الشديد لأن هذا الأمر أهدر نصف يومي. انهم يفاخرون بان هذه شركة لا تعرف العيوب".
ولم يرد مقر آبل في سان فرانسيسكو على طلب للتعليق في وقت متأخر يوم الخميس. وقال متحدث باسم آبل في سيدني إن الشركة ليس لديها تعليقا . وبغض النظر عن أي مشكلات قالت شركة تحليل البيانات ميكسبانيل -التي تتخذ من سان فرانسيسكو بولاية كاليفورنيا مقرا- إن نسبة معقولة تجاوزت 16 بالمئة من مستخدمي نظام التشغيل آي.او.اس نجحوا في تحديث هواتفهم حتى الرابعة مساء بتوقيت المحيط الهادي الصيفي (2300 بتوقيت جرينتش) يوم الخميس.

لدخول زاوية انترنت وتكنولوجيا اضغط هنا


استعمال المضامين بموجب بند 27 أ لقانون الحقوق الأدبية لسنة 2007، يرجى ارسال ملاحظات لـ panet@panet.co.il

لمزيد من My Phone اضغط هنا
هذه الاعلانات قد تهمك
My Phone
اغلاق